Kontakt DHL Express

Kundeservice

• Bestille afhentning - få 30% rabat på denne online-booking, hvis du betaler med kreditkort. Send en mail til shipnowdk@dhl.com med teksten ”Rabat” i emnefeltet. I løbet af et øjeblik vil du modtage en e-mail retur med en rabatkode. Så let er det!
• Bestille genlevering - var du ikke hjemme da vi forsøgte at levere dine forsendelser, kan du med fordel bestille genlevering til din arbejdsplads, eller sende os en fuldmagt på levering uden kvittering. Denne service er gratis.
• Spore mine forsendelser online - se, hvor dine forsendelser befinder sig lige nu og tilvælg evt. automatisk SMS/mail-forsendelsesadvisering så du får besked så snart din forsendelser scannes i vores netværk. Se evt. vores miniguide herunder til opsætning af denne service.

• Finde svar på simple toldspørgsmål - At forstå alverdens toldregler og komplekse sprog kan være en skræmmende udfordring for enhver. Derfor har alle brug for en hjælpende hånd med de mange fagudtryk, papirarbejde og retningslinjer. På denne side finder du bl.a. en detaljeret, trinvis formular som hjælp til at udfylde en proformafaktura og handelsfaktura, korrekt. DHL Express har online-værktøjer og praktiske råd, der løfter byrden fra dine skuldre.
• Skulle ovenstående ikke afdække dit behov, kan du altid få yderligere hjælp via vores online-kontakt formular eller ved at ringe til os på +45 70 345 345.

• Tryk ”0” For menu in English
• Tryk ”1” hvis du ønsker at sende en pakke eller har du spørgsmål til pris eller transittider
• Tryk ”2” hvis du har spørgsmål vedrørende din forsendelse der er undervejs
• Tryk ”3” hvis du benytter et af DHLs bookingsystemer, og har behov for support
• Tryk ”4” hvis du har spørgsmål til told, moms eller eller fakturering
• Tryk ”5” for omstillingsbord

Teknisk Support