Advarsel om svindel: DHL Express

Læs venligst denne vigtige information om misbrug af DHLs navn.

Sikkerhedsvarsel

Misbrug af DHLs brand

Vi ser et stigende antal sager af misbrug af DHLs brand på internettet i forbindelse med internetsalg, hvor kommunikationen hovedsageligt foregår via mail eller anden elektronisk grafik, der ser ud til at komme fra DHL.

I størstedelen af disse sager er der tale om salg af forbrugsvarer over internettet, hvor betalingen bliver opkrævet som pengeoverførsler (for varer under transport) og inden varerne bliver leveret.

Venligst bemærk, at DHL IKKE opkræver penge på denne måde. DHL opkræver kun penge pr. efterkrav ved personlig kontakt forbundet med den egentlige transport.

Hvis du modtager en forespørgsel, der omhandler overførsel af penge for varer, som DHL angiveligt har i deres varetægt, eller hvis du modtager information om DHL som transportør, som du tvivler på rigtigheden af, så kontakt DHLs sikkerhedsafdeling.

Denne advarsel omfatter selvfølgelig ikke modtagers betaling af transporten, told, moms eller anden lignende opkrævning, hvor disse rigtig nok skal være betalt inden levering.

Vær også opmærksom på, at DHL ikke tager ansvar eller dækker omkostninger opkrævet af internetshops, der misbruger DHLs brand på nettet. Vi tager selvfølgelig afstand fra dette og forsøger øjeblikkeligt at få det efterforsket og stoppet. Derfor vil din henvendelse om en mistænkelig brug af DHLs navn være værdifuld for os.

Du kan kontakte os ved hjælp af denne DHL on-line-formular kontaktformular

.
Sørg venligst for, at du:

• Giver os alle dine personlige detaljer under sektion 1 (f.eks dit navn, lokation og e-mail-adresse)
• Klik “Andet” for at taste din kommentar under sektion 2

Du kan derefter tilføje dine spørgsmål eller problemer i det relevante felt.
Ved at følge ovenstående instruktioner kan vi sikre, at dine kommentarer bliver besvaret af en lokal DHL-ekspert så hurtigt og effektivt som muligt.

Hvis du er i tvivl om integriteten af et DHL lands website, kan du altid få adgang til at vælge et specifikt lands hjemmeside direkte fra vores globale hjemmeside, www.dhl.com.

Tak for din forståelse og eventuelle assistance,

DHL Security Management