Ansvaret for betaling af told og afgifter ligger typisk hos modtager, selvom DHL Express tilbyder afsenderen mulighed for at dække disse omkostninger.
Ved levering af en privatforsendelse,bliver modtager opkrævet told og momsafgifter, som DHL Express har betalt på afsenders vegne på bestemmelsesstedet, plus et mindre administrationsgebyr.
Virksomheder der har kredit og er importørregistreret hos myndighederne, vil blive afregnet told og moms via månedlige importspecifikationer fra Skat.